Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei La Martina wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 150 € versandkostenfrei. Die reguläre Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage nach Bestelleingang.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Kundenportal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsarten an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte oft sportlich-elegant ausfallen, empfehlen wir im Zweifelsfall die größere Nummer zu wählen.
Sind die Produkte von La Martina original?
Ja, in unserem offiziellen Online-Shop garantieren wir die Echtheit jedes Artikels. Jedes Produkt wird mit den entsprechenden Original-Etiketten und Qualitätszertifikaten geliefert.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um kurze Lieferzeiten zu garantieren, sind nachträgliche Änderungen leider nicht möglich. Sie können den Artikel jedoch nach Erhalt retournieren.